Aceptamos varios métodos de pago:

• Tarjeta de Crédito;
• MB Way;
• Multibanco;

Realizamos entregas a Portugal, España, Francia, Bélgica, Holanda, Italia, Luxemburgo y Alemania.

Puedes consultar nuestra política de envío aquí.

Trabajamos con varios socios procesadores de pagos, que aceptan pagos con tarjeta de crédito y otros métodos de pago como MB Way y Multibanco.

Las compras con tarjeta de crédito, MB Way y Multibanco se aprueban automáticamente en cuanto se finaliza el pago.

En algunos casos, tu banco puede ponerse en contacto contigo para confirmar algunos datos relacionados con tu compra, es un procedimiento normal y busca tu seguridad.

Solo después de la confirmación del pago procederemos con el envío de tu pedido.

Las confirmaciones por correo electrónico pueden tardar unos minutos en enviarse, también es posible que el correo electrónico haya ido a la carpeta de spam o de correo no deseado.

Si no estás recibiendo el correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@maxtitanium.eu informando tu nombre, la dirección de correo electrónico que utilizaste en el proceso de compra y los productos que pediste.

Verificaremos la información y reenviaremos el correo electrónico de confirmación.

Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@maxtitanium.eu indicando el número de tu pedido y el correo electrónico que utilizaste en el momento de la compra.

En caso de defectos o irregularidades en los productos, realizaremos el cambio o reembolso del valor de la compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El cliente deberá solicitar el cambio o devolución en un plazo de hasta 30 días naturales a partir de la recepción del producto a través del correo electrónico info@maxtitanium.eu. Los gastos de envío correrán a cargo de Max Titanium.
• El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, acompañado de la factura.
• Una vez recibido, el producto será sometido a un análisis con el objetivo de constatar el defecto o irregularidad reportado por el cliente.
• En caso de que el defecto o irregularidad sean comprobados, Max Titanium efectuará el cambio por un producto igual, pero en perfectas condiciones.
• Los gastos de envío del nuevo producto correrán a cargo de Max Titanium.

Max Titanium se exime de la obligación de efectuar cualquier cambio en el que el producto no cumpla con las condiciones mencionadas en la página de envíos y devoluciones.

El código de seguimiento del pedido será enviado por la empresa de transporte al correo electrónico que indicaste.

Si no puedes localizarlo, contáctanos a través del correo electrónico info@maxtitanium.eu, indicando el número de pedido y el correo electrónico que utilizaste al momento de la compra.

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